Lexus
Groningen

achterbanden waren nog niet af, ik dacht, doe ik dan wel in 2025.
Nu 2025 afspraakt gemaakt voor kleine beurt, apk en achterbanden vervangen.
Ik haal de volgende dag de auto op en nog dat gewobbel geluid, ik dacht, kan de lager zijn.
Toch maar even bij een kameraad langs, die ook een autobedrijf heeft, want ook dat ik binnenkort op vakantie ga, en ik de auto goed wil hebben dan.
Hij kijken, en blijkt dus, dat ze de voorste banden hebben vervangen en niet achter.
Hij vertelde mij, dat kan je ook zien aan dat 4 cijferige nummer op de band. Eerste 2 cijfers weeknummer en laatste 2 cijfers het jaar nummer.
Op de achterbanden stond op 0620 en andere band achter 0820.
Ik volgende dag bellen naar ADG Groep in Groningen en zeggen ze, dat ze de voorste banden (van 2023) naar achteren hebben verplaatst en voor nieuwe banden er op hebben gezet.
Maar ik kon wel even naar ADG Groep in Veendam gaan aangezien ik ook in Veendam woon.
Ik daar heen, en die kerel achter de bali was al op de hoogte van ADG in Groningen (natuurlijk).
Maar dat nummer op die band 0620 was niet de datum, maar het DOT Nummer namelijk 023. Dus lagers kapot zei hij, en moest ik maar een nieuwe afspraak maken hiervoor bij ADG Groep in Groningen.
Ik vertrouwde het niet en heb bij die andere garage er 2 nieuwe er op laten zetten.
En je raadt het natuurlijk al, geen wobbel geluid meer.
ADG groep in Groniningen en uit Veendam willen gewoon geen schuld erkennen, en alleen maar meer geld uit je trekken, want maar goed dat ik hem niet weer heen bracht naar Groningen, anders had ik ook nog een lager moet betalen, en dan was het nog niet goed geweest, want het zat dus echt in de band, en dan hadden ze vast gezegd, dat het de as was. Zo voorspelbaar allemaal als je al weet dat ze je belazeren.
Ze zijn nu wel een klant kwijt waar ik hem elk jaar heen breng voor de beurten, apk en onderhoud en vanaf nu dus niet meer.
Gewoon oplichters.
De foto is 1 van de oude banden achter met nr 0820.
Tot nooit weer ziens,
P. Huizinga uit Veendam

(Translated by Google)
In 2023, I had new tires installed because they were worn out.
In 2024, I had a major service and rear brakes replaced.
One of the rear tires was making a wobbly sound (no longer perfectly round), but the rear tires weren't worn out yet, so I figured I'd do it in 2025.
Now, I made an appointment for 2025 for a minor service, MOT, and rear tires replaced.
I picked up the car the next day, and the wobbly sound still persisted. I thought it might be the bearing.
So I went to a friend who also owns a garage, because I'm going on vacation soon, and I wanted the car in good condition.
He checked, and it turns out they'd replaced the front tires, not the rear.
He told me you can tell by the 4-digit number on the tire. The first two digits are the week number, and the last two digits are the year number. The rear tires had a date of 0620 and the other rear tire had a date of 0820.
The next day, I called ADG Groep in Groningen, and they told me they'd moved the front tires (from 2023) to the rear and put new ones on.
But I could just go to ADG Groep in Veendam, since I live in Veendam too.
I went there, and the guy behind the counter was already aware of ADG in Groningen (naturally).
But the number on the tire, 0620, wasn't the date, but the DOT number, namely 023. So, he said the bearings were broken, and I should make a new appointment with ADG Groep in Groningen.
I wasn't sure, so I had two new ones put on at the other garage.
And you guessed it, no more wobbling. The ADG group in Groningen and Veendam simply refuses to acknowledge any guilt and just wants to extract more money from you. It's a good thing I didn't take it back to Groningen, otherwise I would have had to pay for a bearing, and even then it wouldn't have been right. It was definitely in the tire, and they would have probably said it was the axle. So predictable, when you already know they're ripping you off.
They've lost a customer who I take it to every year for service, MOT, and maintenance, and from now on, they won't.
They're just scammers.
The photo is one of the old rear tires with number 0820.
See you never again,
P. Huizinga from Veendam

huur/leenauto. Kijk, zo hoort het. Van mij krijgen ze een dikke 10!!

(Translated by Google)
Bought a Lexus with a warranty on August 8, 2024. On February 2, 2025, there was a problem with the left rear bearing. Replaced both the left and right rears under warranty. The bill was €0. A 100% guarantee, and not even a receipt for the rental/loan car. See, that's how it should be. I give them a 10 out of 10!

that I had done it when the steering wheel was spotless before coming here. Do not come to this center if you have the possibility to go to another one. My experience in lexus dealerships has always been perfect and this one has been horrible.

waren.

Na een wat moeizaam begin nu toch tevreden klant bij Lexus ADG Groningen!

(Translated by Google)
Been a customer of the Lexus dealer in Rotterdam for a long time, but after the umpteenth change of staff I didn't feel like traveling that far while they were still unfamiliar faces.

After a somewhat difficult start, now a satisfied customer at Lexus ADG Groningen!