Jan. 2024: We hebben inmiddels weer een positieve ervaring opgedaan met Toyota ADG Hoogeveen, wat een fijn bedrijf! Kosten noch moeite wordt bespaard om ons als klanten tegemoet te komen. Onze auto werd opgehaald en gerepareerd en we kregen een fijne nieuwe leenauto in gebruik
...
voor de tussentijd. De contacten met verkoper Lars en planner Dirk Jan waren heel prettig. Petje af voor deze professionals, zij bieden SERVICE met hoofdletters!
Juni 2023: Wat een hartelijke, vriendelijke en gastvrije ontvangst kregen we van jullie verkoper Lars Hulsebosch toen we vanuit Bunnik naar een occasion kwamen kijken, die per toeval net binnen was gekomen toen wij over iets heel anders belden. Lars reageerde zeer alert, hij heeft veel ervaring en heeft kennis van zaken, is betrokken en vrolijk en zoekt naar oplossingen als er zich iets onverwachts voordoet zoals bij ons.
Uit alles spreekt veel vertrouwen en medemenselijkheid. Toen we de auto niet konden ophalen door persoonlijke omstandigheden regelde Lars vervoer van de nieuwe auto naar Bunnik en van onze auto terug naar Hoogeveen. Geweldig, wat een service!!
De vervoerder was zeer attent en vriendelijk, echt een innemend mens. Uit alles spreekt zoveel zorgvuldigheid en warmte. Petje af!
De telefonische contacten met jullie team waren ook erg prettig, er werd altijd geΓ―nformeerd naar onze situatie, heel bijzonder. Wij zullen dit nooit vergeten. Jullie zijn een goed voorbeeld van hoe je door gewone vriendelijkheid en oprechte interesse de klanten de beste service biedt. En Lars is een TOP verkoper :-)
(Translated by Google)
Jan. 2024: We've had another positive experience with Toyota ADG Hoogeveen, what a great company! They spare no expense to accommodate us as customers. Our car was picked up and repaired, and we received a nice new loaner car in the meantime. Contact with salesperson Lars and planner Dirk Jan was very pleasant. Hats off to these professionals; they offer SERVICE with a capital "cap"!
June 2023: What a warm, friendly, and hospitable welcome we received from your salesperson, Lars Hulsebosch, when we came from Bunnik to view a used car that had just arrived just as we were calling about something completely different. Lars was very responsive; he has extensive experience and expertise, is engaged and cheerful, and looks for solutions when something unexpected happens, like in our case.
Everything about him exudes a great deal of trust and compassion. When we couldn't pick up the car due to personal circumstances, Lars arranged transport for the new car to Bunnik and for our car back to Hoogeveen. Fantastic, what service! The carrier was very attentive and friendly, a truly endearing person. Everything about it exudes such care and warmth. Hats off!
The phone calls with your team were also very pleasant; they always inquired about our situation, which was truly special. We will never forget this. You are a prime example of how you provide the best service to customers through simple kindness and genuine interest. And Lars is a TOP salesperson :-)