Zonder twijfel koop ik de volgende auto ook weer bij ADG Hoogeveen.

(Translated by Google)
Last year I bought a Toyota Corolla. Just like the previous 10 years, I received excellent service from Erwin and his colleagues once again. Because the second car at home was also due for replacement, I bought a C-HR this year. As always, I received excellent service again. They really took the time for advice and a test drive. Even a stone chip that I hadn't noticed myself was repaired for free. Without a doubt, I will buy my next car from ADG Hoogeveen again.

met al tevreden met de auto en met de sympathieke verkoper.

(Translated by Google)
I rarely give 5 stars, but this garage deserves it.
I bought a used car, and the process went smoothly. No slick sales talk, just a straightforward sales approach. The only downside was that I couldn't bargain much.
But to be honest, the price was already competitive.
All in all, happy with the car and the friendly salesperson.

przypadku części musiały być zamawiane a czas oczekiwania 2-3 dni. Sprzedawcy sympatyczni lekkie problemy w komunikacji ale dali mi tyle czasu ile potrzebowałem aby wskazać potrzebne mi części. Profesjonalne podejście ! Dziękuję , Pozdrawiam.

Het was dus kopen zonder kijken met wederzijds vertrouwen. Ik heb mijn Seat ingeruild. Het was erg spannend maar heeft heel goed uitgepakt. Vandaag is de auto gebracht door een erg aardige meneer en heeft hij mijn oude auto weer meegenomen. En oh wat was ik verrast. Hij is nog mooier dan ik dacht. Een geweldige ervaring dus gehad met dit bedrijf!

(Translated by Google)
My beautiful Toyota Aygo was delivered today. Because I loved the color so much, I contacted ADG Group Hoogeveen to ask if I could take a closer look. I'm from Rotterdam myself. Unfortunately, that wasn't possible. After a long and pleasant conversation with Wilco, we reached an agreement over the phone, and everything was taken care of perfectly. So it was a no-show purchase, with mutual trust. I traded in my Seat. It was very nerve-wracking, but it turned out really well. Today, a very nice gentleman delivered the car, and he took my old one back. And oh, what a surprise! It's even more beautiful than I imagined. A fantastic experience with this company!

the bests.

car for a reasonable price. After a week of driving, I am still very satisfied with my purchase.

ruimhartig tegemoet zijn gekomen en ik de volgende dag de auto al kon ophalen. Compliment

(Translated by Google)
Online reservation made for a test drive later in the week with a beautiful Suzuki SX4 Cross automatic. On the day itself I was called that the car was ready and that I was certainly welcome. On site I was hospitably received with a cup of coffee and a nice conversation. After the successful test drive the deal was closed whereby they generously accommodated me thanks to the efforts of Tjerk and I could pick up the car the next day. Compliments

Suzuki Ignis! The warm welcome, the personal attention and the friendly employees who really take the time for you are great! Car dealers in the Randstad can learn from this! Thank you Aron and Robert for delivering my car in Nederhorst den Berg. What a service!

up to and including delivery. Can highly recommend this dealer.

gebruiken voor onderhoud. Blijkt dat veel garages niet bereid zijn deze olie te gebruiken voor het onderhoud. De meeste geven aan dat 0W20 de voorgeschreven olie is volgens hun richtlijn.
Ik heb een negatieve ervaring met Adg Toyota Emmen dus daarom Adg Hoogeveen benaderd. Op 17 okt kreeg ik de gehoopte reactie van Romée E. De juiste 0W8 olie zou vervangen worden voor 75 euro inclusief. Daarom een afspraak gemaakt voor 30 maart de datum van schrijven.
Voor de zekerheid nogmaals gevraagd of de opdracht en de prijs correct waren. Arne W bevestigt dit op 5 maart j.l.
Dan is vandaag de afspraak. Ik heb vrij en ben klaar om te vertrekken voor de afspraak van één uur.
Om 12:15 wordt ik gebeld door een vriendelijke rustige meneer van Adg Hoogeveen. Hij geeft aan dat hij even wil vragen of ik kom voor 0W8 olie? Ja want deze heeft hij namelijk niet in huis. Zijn standaard olie is 0W20. Bovendien klopt de prijs van 75 niet. Kortom het Toyota klanten centraal contact punt heeft er een puinhoop van gemaakt. Of is het de dealer in Hoogeveen?
G.z.d. was ik nog niet afgereisd naar Hoogeveen. Ik neem uiteraard niemand iets kwalijk, maar organisatorisch is het een bende bij Toyota service. En wat een gemiste kansen. Ik vind Toyota een top auto maar ik zal m nooit meer kopen bij een dealer en voor onderhoud is het ook klaar. Ik ben heel klantgericht weggejaagd en zal daar nooit meer binnen stappen.
*Ten positieve van Adg Hoogeveen kan ik zeggen dat mij is aangeboden om morgen te komen om alsnog de juiste olie voor de afgesproken prijs te leveren. Maar voor mij maakt dit het beschaamde vertrouwen niet goed.

(Translated by Google)
At Toyota, a deal is no deal.

I bought a new Yaris in October last year. The owner's manual states 0W8 as the prescribed oil. So I immediately looked for a garage willing to use this oil as standard for maintenance. It turns out that many garages are not willing to use this oil for maintenance. Most indicate that 0W20 is the prescribed oil according to their guidelines.
I had a negative experience with Adg Toyota Emmen, so I contacted Adg Hoogeveen for that reason. On Oct 17, I received the hoped-for response from Romée E. The correct 0W8 oil would be replaced for 75 euros inclusive. Therefore, I made an appointment for March 30, the date of writing.
Just to be sure, I asked again if the order and the price were correct. Arne W confirmed this on March 5.
So, today is the appointment. I have the day off and am ready to leave for the one-hour appointment.
At 12:15, I received a call from a friendly, calm gentleman from Adg Hoogeveen. He indicates that he just wants to ask if I am coming for 0W8 oil? Yes, because he doesn't have that in stock. His standard oil is 0W20. Moreover, the price of 75 is incorrect. In short, the Toyota customer central contact point has made a mess of things. Or is it the dealer in Hoogeveen?
By now, I hadn't traveled to Hoogeveen yet. Naturally, I don't blame anyone, but organizationally, it is a mess at Toyota Service. And what missed opportunities. I think Toyota is a top car, but I will never buy one from a dealer again, and as for maintenance, it's over. I was chased away in a very customer-oriented way and will never set foot inside there again.

On the positive side of Adg Hoogeveen, I can say that I was offered the opportunity to come tomorrow to deliver the correct oil for the agreed price after all. But for me, this does not make up for the betrayed trust.

tenslotte niet zo vroeg de auto gebracht. ADG zei,eind van middag(17.30 uur) is de auto klaar. Eind van de middag waren wij bij ADG. De auto was klaar. ADG had alleen een onderhoudsbeurt+apk gedaan. Voor de airco, moesten wij een nieuwe afspraak maken. ADG denkt niet aan de klant,om zijn fout te herstellen. En ook niet gelijk een datum te prikken voor de airco. Met andere woorden zoek het maar zelf uit. ADG gaat ook niet bellen naar de klant,of er iets aan de auto is gedaan of niet. Conclusie"als je een auto koopt bij ADG'dan wordt je goed geholpen als klant. Maar al het gaat voor onderhoud en reparatie,dan komt ADG zijn afspraken niet na. Een trieste zaak. Totaal 10 uur gewacht voor onze auto. Wat half gebakken werk is geleverd. Ik vind het een trieste zaak.

(Translated by Google)
Today at 8:00 AM, we brought the car in for a service, MOT, and the air conditioning needed to be fixed. We heard nothing. We drove to ADG and asked if the car was ready (it was at 1:20 PM). No, nothing had been done to the car yet. That was disappointing for us. ADG said they would provide a replacement car, but we didn't want that. After all, we hadn't brought the car in so early. ADG said the car would be ready by the end of the afternoon (5:30 PM). We arrived at ADG by the end of the afternoon. The car was ready. ADG had only performed a service and MOT. We had to reschedule the air conditioning appointment. ADG doesn't consider the customer, nor does it immediately set a date for the air conditioning. In other words, you're left to figure it out yourself. ADG also won't call the customer to ask if anything has been done to the car. Conclusion: "If you buy a car from ADG, you'll receive good customer service. But when it comes to maintenance and repairs, ADG doesn't keep its promises. A sad affair. We waited a total of 10 hours for our car. The work was done half-heartedly. I think it's a sad affair."

af.
Erwin bedankt we zijn inmiddels thuis aangekomen en echt heel tevreden.

(Translated by Google)
Today we bought a used Toyota Auris from ADG Hoogeveen.
We are very happy with how everything went. We were picked up from the train station. The car was delivered in excellent condition, and during the service, some maintenance was carried out free of charge. There was no discussion. We simply returned the car in good condition.
Thanks Erwin, we're now home and really satisfied.

year, I bought a beautiful Toyota Corolla. After two months, it turned out there was a spot on it that shouldn't be there.
Neither the seller nor I had noticed it. It was resolved promptly and free of charge. I was without the car for five days and was given a loaner.
All in all, fantastic service!

communication and great service. I'll definitely buy my next car from Rob again.

personeel vriendelijk en behulpzaam.
Vorige week langsgegaan om de nieuwe vitara te bekijken en nu al rijden.
Wat hebben ze daar hun best gedaan voor ons.
Dit bedrijf zou ik zeker aanraden bij mijn vrienden en kennissen.
Mvg Fam Aalderink

Op 14-09-20024 de toyota kant van de garage maar eens geprobeerd voor een toyota proace werkbus.
Ook hier geld hetzelfde als aan de suzuki kant.
Ook hier doen de jongens verschrikkelijk hun best om mij als klant zo tevreden mogelijk te stellen.
En ook dat is ze weer met vlag en wimpel gelukt.
Jongens bedankt voor het fijne zaken doen ook dit keer weer.
Mvg Rinus

(Translated by Google)
Today we picked up our new Suzuki Vitara from Erwin at ADG in Hoogeveen.
What a fantastic garage this is, and the staff are so friendly and helpful.
We went there last week to see the new Vitara, and we're already driving it.
They really went the extra mile for us.
I would definitely recommend this company to my friends and acquaintances.
Sincerely, the Aalderink family

On September 14, 2024, I tried the Toyota side of the garage for a Toyota Pro Ace work van.
The same applies here as with the Suzuki side.
Here too, the guys do their utmost to make me, the customer, as happy as possible.
And they succeeded with flying colors.
Thanks again, guys, for the great business this time.
Sincerely, Rinus

groep vestiging Byd Meppel.

De verkoper Levy Bartel was zeer attent, vriendelijk en open. Hij nam de tijd om naar mijn wensen te luisteren en heeft me uitstekend geholpen bij het vinden van de juiste auto.

Daarnaast wil ik ook mijn complimenten geven aan de vestiging zelf. Alles was goed georganiseerd en de sfeer was zeer prettig.

Kort na de aankoop kreeg ik een storingmelding in de auto. Direct hebben jullie het voertuig door het servicecentrum Adg groep vestiging Hoogeveen gehaald en kreeg ik een leenauto mee. Tijdens het hele proces werd er attent gecommuniceerd en werden al mijn klachten serieus genomen. Ik werd bij elke stap door Erwin Groenhout op de hoogte gehouden. Uiteindelijk werd de auto gisteren perfect gerepareerd aan mij teruggebracht.

Ik ben zeer tevreden dat ik mijn auto bij de BDG groep heb aangeschaft. Mijn ervaring bij jullie auto bedrijf was uitstekend en ik zal het zeker aan anderen aanbevelen.

Nogmaals hartelijk dank aan het hele team voor hun fantastische service.

Met vriendelijke groet,

(Translated by Google)
I would like to express my sincere gratitude for the excellent service I received during my recent car purchase at the Adg Group Byd Meppel branch.

The salesperson, Levy Bartel, was very attentive, friendly, and open. He took the time to listen to my needs and helped me tremendously in finding the right car.

I would also like to compliment the branch itself. Everything was well-organized, and the atmosphere was very pleasant.

Shortly after purchasing, I received a malfunction report for the car. You immediately took the vehicle to the service center at the Adg Group Hoogeveen branch and provided me with a loaner car. Throughout the entire process, there was attentive communication, and all my complaints were taken seriously. Erwin Groenhout kept me informed every step of the way. Finally, the car was returned to me yesterday, perfectly repaired.

I am very happy that I purchased my car from the BDG Group. My experience with your car company was excellent, and I will definitely recommend it to others.

Thank you again to the entire team for their fantastic service.

Yours sincerely,

(periodic vehicle safety inspection).

Wilco Giethoorn. Awaiting to pick up our Toyota C-HR, but I have full confidence in it.

dingetjes op kunnen lossen bij een toyota dealer in de buurt op kosten van adg Hoogeveen.

Kortom dikke 10 op afstand een auto kopen geen probleem eerlijk volk komt woord na!

(Translated by Google)
Great help from Lars!

Saw a Toyota Hillux on the website and bought it remotely and traded in our bus.

Everything was neatly arranged and well assisted.

Afterwards I was able to solve some small things at a nearby Toyota dealer at the expense of AdG Hoogeveen.

In short, a big 10, buying a car remotely, no problem, honest people keep their word!

new car. After a pleasant reception we agreed on the price. A week later we picked up the car and it looked neat and tidy. Everything that was agreed upon was carried out immediately. The communication in between via email went smoothly. We are very satisfied with the purchase and the way things went.

tailor-made solutions and agreements are kept. At this company there is no difference between becoming a customer and being a customer. The service remains accurate and attentive. Recommended!

te leveren, werd het nog aardiger.
Alles was heel relaxed, Weer even rijden in de wagen om te wennen aan de automaat
De verkoper, Lars, ruimde daarvoor echt alle tijd in. Gaf ook een inzicht over de aanpak van Toyota Europa. Dat was indrukwekkend.
Maar nog leuker, ik zou ook mogen rijden in een waterstof wagen. Puur vanwege mijn belangstelling voor het prachtige ex en de techniek erachter. Duur op het eerste oog, maar gezien de vernieuwende techniek eigenlijk goedkoop. Nog niet echt praktisch, maar mogelijk echt toekomstmuziek.

Een ervaring op zich dat kopen bij Auto Ruyne.

Groetjes,
Wolter

(Translated by Google)
Well, just bought a Rav4.
The entire process was perfectly fine.

But when they had already sold and only had to deliver, it became even nicer.
Everything was very relaxed, I had to drive the car again to get used to the automatic transmission
The seller, Lars, really took all the time to do this. Also provided insight into Toyota Europe's approach. That was impressive.
But even more fun, I could also drive a hydrogen car. Purely because of my interest in the beautiful ex and the technology behind it. Expensive at first glance, but given the innovative technology, it is actually cheap. Not really practical yet, but possibly something for the future.

Buying at Auto Ruyne is an experience in itself.

Greetings,
Wolter

przypadku części musiały być zamawiane a czas oczekiwania 2-3 dni. Sprzedawcy sympatyczni lekkie problemy w komunikacji ale dali mi tyle czasu ile potrzebowałem aby wskazać potrzebne mi części. Profesjonalne podejście ! Dziękuję , Pozdrawiam.

and they do what they promise; they work practically, so all questions are answered immediately.
Highly recommended, especially a visit to the showroom.

from Erwin. They are transparent, thoughtful, and empathetic in the choices you make. I highly recommend ADG to everyone!

wonderful experience for us

ADG.
Very friendly salespeople.
The car was delivered promptly, including the service it was due for.
Lots of options.
In short, very satisfied and definitely recommended.

increased by 2000 euros in the meantime, so that's why they cancelled.

voor de tussentijd. De contacten met verkoper Lars en planner Dirk Jan waren heel prettig. Petje af voor deze professionals, zij bieden SERVICE met hoofdletters!

Juni 2023: Wat een hartelijke, vriendelijke en gastvrije ontvangst kregen we van jullie verkoper Lars Hulsebosch toen we vanuit Bunnik naar een occasion kwamen kijken, die per toeval net binnen was gekomen toen wij over iets heel anders belden. Lars reageerde zeer alert, hij heeft veel ervaring en heeft kennis van zaken, is betrokken en vrolijk en zoekt naar oplossingen als er zich iets onverwachts voordoet zoals bij ons.
Uit alles spreekt veel vertrouwen en medemenselijkheid. Toen we de auto niet konden ophalen door persoonlijke omstandigheden regelde Lars vervoer van de nieuwe auto naar Bunnik en van onze auto terug naar Hoogeveen. Geweldig, wat een service!!
De vervoerder was zeer attent en vriendelijk, echt een innemend mens. Uit alles spreekt zoveel zorgvuldigheid en warmte. Petje af!
De telefonische contacten met jullie team waren ook erg prettig, er werd altijd geïnformeerd naar onze situatie, heel bijzonder. Wij zullen dit nooit vergeten. Jullie zijn een goed voorbeeld van hoe je door gewone vriendelijkheid en oprechte interesse de klanten de beste service biedt. En Lars is een TOP verkoper :-)

(Translated by Google)
Jan. 2024: We've had another positive experience with Toyota ADG Hoogeveen, what a great company! They spare no expense to accommodate us as customers. Our car was picked up and repaired, and we received a nice new loaner car in the meantime. Contact with salesperson Lars and planner Dirk Jan was very pleasant. Hats off to these professionals; they offer SERVICE with a capital "cap"!

June 2023: What a warm, friendly, and hospitable welcome we received from your salesperson, Lars Hulsebosch, when we came from Bunnik to view a used car that had just arrived just as we were calling about something completely different. Lars was very responsive; he has extensive experience and expertise, is engaged and cheerful, and looks for solutions when something unexpected happens, like in our case.
Everything about him exudes a great deal of trust and compassion. When we couldn't pick up the car due to personal circumstances, Lars arranged transport for the new car to Bunnik and for our car back to Hoogeveen. Fantastic, what service! The carrier was very attentive and friendly, a truly endearing person. Everything about it exudes such care and warmth. Hats off!
The phone calls with your team were also very pleasant; they always inquired about our situation, which was truly special. We will never forget this. You are a prime example of how you provide the best service to customers through simple kindness and genuine interest. And Lars is a TOP salesperson :-)

Recently bought an (almost) new car, everything was as agreed, my compliments. And why not 5 stars? That has to do with Toyota NL, they can arrange some small matters better. I would say the Kaizen principle.

verkopers dat er een GR86 voor een proefrit voor me beschikbaar was en daar heb ik dankbaar gebruik van gemaakt. De nieuwe GR86 is een heerlijke sportief rijdende auto met duidelijk meer vermogen dan mijn eigen GT86. nadeel is de hoge prijs en de lange levertijd……. Nog even over nadenken. Toyota Ruyne, bedankt voor het aanbieden van deze unieke ervaring en een goede en vriendelijke indruk hebben jullie zeker bij mij achtergelaten.

(Translated by Google)
A while ago I went to Ruyne in Hoogeveen to see the successor to my GT86 that can only be admired in the showroom of a few Toyota dealers, the GR86. I already knew all the ins and outs of the car but I also wanted to see it in real life and also in my favorite color (red). More than 2 weeks later I received a call from one of the friendly salespeople that a GR86 was available for a test drive and I gratefully took advantage of that. The new GR86 is a wonderfully sporty driving car with clearly more power than my own GT86. The disadvantage is the high price and the long delivery time……. Still have to think about it. Toyota Ruyne, thank you for offering this unique experience and you have certainly left a good and friendly impression on me.

service and a very warm welcome. Very happy with my new car! Thanks again Auto Ruyne BV in Hoogeveen for the good service and great communication!

bring the new car and increase the old one again.
To Waalwijk.

for me. Very nice purchase, honest and sincere people. Thanks Aron!